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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/divers)

Ort

Mörfelden-Walldorf

Stellenbeschreibung

Wir bieten dir:

  • Übertarifliche Bezahlung
  • Möglichkeit auf Zeitnahe Übernahme
  • Aufstiegs- und Entwicklungschancen beim Kunden
  • Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Prämien bis zu 500 Euro
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis

 

Deine Aufgaben:

  • Interne Kundenbetreuung in deutscher und polnischer Sprache
  • Kompetente Anrufannahme (Beratung, Bestellannahme etc.)
  • Ermittlung des Kundenanliegens und ggf. Weiterleiten an die entsprechenden Abteilungen
  • Bearbeiten von Kundenanfragen im Online-Bereich (per E-Mail etc.)
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie der Servicequalität gemäß den unternehmensinternen Qualitätsstandards

 

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrungen im Kundenservice
  • Freude am Kundendialog und Bereitschaft sich weiterzubilden
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Gute PC-Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
  • Deutsch und Polnische Kenntnisse in Wort und Schrift
Kontakt
spp direkt Frankfurt GmbH
Poststraße 2-4
60329 Frankfurt am Main
069/256 2291-0
frankfurt@spp-direkt.de
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