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Call-Center-Agent (m/w/d)

Ort

Gera

Stellenbeschreibung

IHR JOB:

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (inbound)
  • Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
  • Produkt- und Tarifberatung
  • Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
  • Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.

 

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN:

  • Kaufmännische Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Lust diese zu erlangen
  • Gute Kommunikation in Wort und Schrift
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sie besitzen eine hohe / schnelle Auffassungsgabe
  • Sie sind flexibel, belastbar und teamfähig 
  • PKW und Führerschein wäre von Vorteil, aber keine Bedingung
  • Schichtbereitschaft wünschenswert
  • Gute Deutschkenntnisse 

 

FREUEN SIE SICH AUF:

  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Bezahlung mindestens nach gültigem iGZ-Tarifvertrag
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld nach dem iGZ-Tarifvertrag
  • hohe Chancen auf Übernahme vom Kunden
  • „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Prämien bis zu 500,00 €
  • bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung
Kontakt
spp direkt Jena GmbH
Engelplatz 14
07743 Jena
03641/22777-0
jena@spp-direkt.de
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