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Call Center Agent (m/w/d)

Ort

Gera

Stellenbeschreibung

WIR DEFINIEREN PERSONALDIENSTLEISTUNG NEU!

 

spp direkt Jena GmbH hat sich spezialisiert auf die Vermittlung und die Arbeitnehmerüberlassung von gewerblichem und kaufmännischem Personal und verfügt über zahlreiche Kontakte zu namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Hier stimmt die Einstellung!

 

 

 

FREUEN SIE SICH AUF:

  • übertarifliche Bezahlung nach dem IGZ-Tarif
  • Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Prämien bis zu 500 Euro
  • bezahlte Feiertage
  • Chance auf Übernahme vom Kunden
  • persönliche Betreuung mit festen Ansprechpartnern

 

IHR JOB: 

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (inbound)
  • Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
  • Produkt- und Tarifberatung
  • Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
  • Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.

 

IHR PROFIL:

  • kaufmännische Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • gute Kommunikation in Wort und Schrift
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • hohe / schnelle Auffassungsgabe
  • flexibel, belastbar und teamfähig
  • PKW und Führerschein wünschenswert
  • Schichtbereitschaft wünschenswert
  • gute Deutschkenntnisse
Kontakt
spp direkt Jena GmbH
Engelplatz 14
07743 Jena
03641/22777-0
jena@spp-direkt.de
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